Chính Sách Thanh Toán

1.1. Gói Dịch Vụ là các gói sản phẩm do SOMENH.AI.VN phát hành, có giá trị quy đổi thành một lượng Đồng Xu nhất định.

1.2. Đồng Xu là đơn vị tiền tệ ảo nội bộ chỉ có giá trị sử dụng trong Hệ thống SOMENH.AI.VN nhằm mở khóa và truy cập các nội dung, tính năng cao cấp.

1.3. Đồng Xu không phải tiền tệ hợp pháp, không có giá trị lưu hành bên ngoài Hệ thống, không thể quy đổi thành tiền mặt, chuyển nhượng cho người khác hoặc rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

Bao gồm một hoặc nhiều hình thức:

Ví điện tử / Cổng thanh toán

Người dùng phải kiểm tra thông tin trước khi thanh toán. Lỗi nhập sai không thuộc trách nhiệm hệ thống.

2.1. Giá của từng Gói Dịch Vụ được niêm yết công khai trên Hệ thống tại thời điểm giao dịch và là giá cuối cùng Quý khách phải thanh toán (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và mọi khoản phí, lệ phí theo quy định pháp luật hiện hành).

2.2. SOMENH.AI.VN có quyền điều chỉnh giá bán, nội dung và quyền lợi của các Gói Dịch Vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải rõ ràng trên Hệ thống ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực (trừ các chương trình khuyến mãi ngắn hạn).

2.3. Việc Quý khách tiếp tục thực hiện thanh toán sau khi giá mới được công bố được hiểu là Quý khách hoàn toàn chấp nhận bảng giá và quyền lợi mới.

4.1. Chú ý

• Do đặc thù dịch vụ số, nội dung được mở ngay sau thanh toán không hoàn lại;
• Nếu lỗi kỹ thuật khiến người dùng không truy cập được nội dung, hệ thống sẽ kiểm tra và khắc phục;
• Trường hợp lỗi không thể khắc phục, doanh nghiệp có thể hoàn lại hoặc cấp gói tương đương.

4.2. Mọi giao dịch thanh toán Gói Dịch Vụ sau khi hoàn tất đều là cuối cùng và không được hoàn tiền, hủy bỏ hoặc đổi sang gói khác dưới bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Người dùng thay đổi ý định
• Không sử dụng hết Đồng Xu
• Tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản Dịch vụ
• Hệ thống tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ

4.3. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng do SOMENH.AI.VN gây ra dẫn đến Người dùng không nhận được Đồng Xu tương ứng, Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm thanh toán. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý khiếu nại hợp lệ trong vòng tối đa 15 ngày làm việc.

5.1. Đồng Xu được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công và không có thời hạn sử dụng.

5.2. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng Đồng Xu gắn liền với chính tài khoản đó. Không hỗ trợ chuyển Đồng Xu sang tài khoản khác.

5.3. Trong trường hợp nhiều Gói Dịch Vụ được mua cho cùng một tài khoản, số lượng Đồng Xu sẽ được cộng dồn.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến thanh toán vui lòng liên hệ: Email/ Zalo/ Fanpage chính thức được công bố trên Hệ thống SOMENH.AI.VN.

Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Thanh toán nêu trên khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.