Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin pháp lý

Nền tảng SOMENH.AI.VN thuộc sở hữu và vận hành bởi:

CÔNG TY TNHH NEW FUTURE TECHNOLOGY

GPKD số 0111271397, cấp ngày 03/11/2025 bởi Sở tài chính TP Hà Nội

Địa chỉ: Số 18A, Ngách 174 Lê Quang Đạo, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam

Chính sách bảo mật này quy định cách thức hệ thống thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin người dùng, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử tại Việt Nam.

2. Mục đích của chính sách bảo mật

Chính sách được xây dựng nhằm:

• Bảo vệ quyền riêng tư và quyền lợi thông tin cá nhân của người dùng;
• Giải thích cách thu thập dữ liệu, cách hệ thống xử lý và bảo vệ;
• Đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ diễn ra minh bạch, an toàn và đúng pháp luật.

1. Sự đồng ý của Người dùng

1.1. Việc Người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, cung cấp thông tin hoặc tiếp tục sử dụng Hệ thống SOMENH.AI.VN được xem là hành vi chấp thuận rõ ràng và không thể hủy ngang đối với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này (bao gồm mọi phiên bản sửa đổi, bổ sung, thay thế trong tương lai).

1.2. Sự chấp thuận được thể hiện thông qua một hoặc nhiều hành vi sau (gọi chung là "Hành vi chấp thuận"):

• Đánh dấu vào ô "Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật";
• Cung cấp dữ liệu cá nhân để sử dụng dịch vụ;
• Tiếp tục sử dụng Hệ thống sau khi đã được thông báo và hiển thị liên kết tới Chính sách này.

1.3. Trường hợp Người dùng không đồng ý với Chính sách này, vui lòng ngừng ngay việc truy cập và sử dụng Hệ thống. Việc từ chối cung cấp một số dữ liệu cá nhân có thể khiến Người dùng không thể sử dụng toàn bộ hoặc một phần tính năng, dịch vụ.

2. Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập và mục đích sử dụng

Để cung cấp, duy trì, cải thiện và phát triển dịch vụ, SOMENH.AI.VN và các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể thực hiện mọi hành vi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn: thu thập, ghi nhận, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy xuất, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, chuyển giao, xóa bỏ, hủy bỏ…

Các loại dữ liệu cá nhân có thể bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Thông tin dịch vụ (họ tên, ngày sinh, giới tính);
• Thông tin liên lạc (số điện thoại, email);
• Thông tin tài khoản và xác thực (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật…);
• Dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ (lịch sử truy cập, nội dung Người dùng nhập, file tải lên, lịch sử …);
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, log…);

Thông tin thu thập được dùng để:

• Lập lá số, quẻ dịch, tarot, tứ trụ, phong thuỷ ..., phân tích mệnh học và hiển thị kết quả;
• Cung cấp nội dung nâng cao theo gói dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp;
• Lưu trữ lá số, quẻ dịch, lịch sử và dữ liệu cá nhân cho người dùng;
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại;
• Cải thiện chất lượng vận hành và dịch vụ của hệ thống.
• Để liên lạc với bạn, bao gồm việc gửi thông tin về Dịch vụ và các sự kiện của chúng tôi cho bạn, ví dụ như về những thay đổi hoặc cải tiến của Dịch vụ;
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi, quyền riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của người dùng

Hệ thống không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo sai quy định, bán dữ liệu hoặc chuyển giao trái phép.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đảm bảo đã được sự đồng ý hợp pháp của chủ thể dữ liệu khi nhập thông tin cá nhân của người khác vào Hệ thống.

3. Quyền của Người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng được hưởng đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm :

• Quyền được biết, quyền đồng ý, quyền rút lại sự đồng ý;
• Quyền truy cập, sao chép, chỉnh sửa, bổ sung dữ liệu;
• Quyền xóa bỏ, hạn chế xử lý, phản đối xử lý;
• Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu.
• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân;
• Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản nếu không tiếp tục sử dụng dịch vụ;
• Đề nghị xem lại thông tin đã cung cấp;
• Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm quyền riêng tư.

SOMENH.AI.VN cam kết:

• Sử dụng biện pháp kỹ thuật và quản trị để bảo mật thông tin cá nhân;
• Mã hóa mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm;
• Tuân thủ Luật An ninh mạng
• Không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp:
  • Nghĩa vụ pháp lý yêu cầu;
  • Có cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản;
  • Phục vụ hoạt động kiểm toán nội bộ hoặc bảo mật hệ thống theo chuẩn.

Dữ liệu người dùng được coi là tài sản bảo mật và hệ thống chịu trách nhiệm quản lý theo đúng quy định pháp luật.

Lưu ý: Việc rút lại sự đồng ý, xóa hoặc hạn chế xử lý một số dữ liệu trọng yếu có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ.

4. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Hệ thống không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Người dùng đồng ý bằng hành động hoặc văn bản;
• Pháp luật yêu cầu cung cấp;
• Hệ thống sử dụng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bảo mật (nếu có) và đảm bảo các đơn vị này cam kết bảo mật tương đương.
• Chuyển giao hoạt động kinh doanh

Không bao giờ bán thông tin người dùng vì mục đích thương mại trái phép. Chúng tôi không “bán” Dữ liệu cá nhân hoặc “chia sẻ” Dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo theo hành vi liên ngữ cảnh và chúng tôi không xử lý Dữ liệu cá nhân cho mục đích “quảng cáo nhắm mục tiêu”. Chúng tôi cũng không xử lý Dữ liệu cá nhân nhạy cảm nhằm mục đích suy ra đặc điểm về người tiêu dùng.

Bên thứ ba trong trường hợp chuyển nhượng, sáp nhập, mua bán một phần hoặc toàn bộ tài sản/doanh nghiệp của SOMENH.AI.VN.

5. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Trong một số trường hợp cần thiết (ví dụ: sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế, phân tích dữ liệu bởi đối tác nước ngoài, hoặc chia sẻ với công ty mẹ/con trong tập đoàn), dữ liệu cá nhân có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. SOMENH.AI.VN cam kết chỉ thực hiện việc chuyển giao khi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

6.1. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6.2. Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp pháp của Người dùng/cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

6.3. Yêu cầu xóa tài khoản: Người dùng có thể gửi email với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản" tới somenh.ai.vn@gmail.com. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng tối đa 07 (bảy) ngày làm việc.

7. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm tới, cũng không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập Dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn có lý do để tin rằng một đứa trẻ dưới 18 tuổi đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho SOMENH.AI.VN thông qua Dịch vụ, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ somenh.ai.vn@gmail.com . Chúng tôi sẽ điều tra mọi thông báo và sẽ xóa Dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi nếu thích hợp. Người dùng dưới 18 tuổi phải có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ thì mới có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ của SOMENH.AI.VN không hướng tới và không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này mà không có sự đồng ý hợp pháp của cha mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức.

8. Biện pháp bảo mật

SOMENH.AI.VN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập và thiết bị của mình.

Nếu phát sinh giao dịch thanh toán online, hệ thống:

• Sử dụng cổng thanh toán đạt chuẩn;
• Không lưu thông tin thẻ ngân hàng của người dùng;
• Mọi giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn an toàn.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Đơn vị tiếp nhận: CÔNG TY TNHH NEW FUTURE TECHNOLOGY

Địa chỉ: Số 18A, Ngách 174 Lê Quang Đạo, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam

Người dùng có thể gửi yêu cầu để được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình hỗ trợ của doanh nghiệp.

Email: somenh.ai.vn@gmail.com (Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 03–07 ngày làm việc)

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Chính sách này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết qua thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) tại Hà Nội theo quy tắc tố tụng của VIAC.

11. Sửa đổi Chính sách

SOMENH.AI.VN bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Hệ thống. Người dùng chịu trách nhiệm theo dõi các cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực kể từ ngày được ban hành trên Hệ thống SOMENH.AI.VN. Các quy định Miễn trừ trách nhiệm, Giới hạn trách nhiệm, Luật điều chỉnh sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hiệu lực của Chính Sách Bảo Mật. SOMENH.AI.VN có quyền thay đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào. Người dùng nên chú ý cập nhật thường xuyên các thông báo từ Hệ thống SOMENH.AI.VN để nắm được các cập nhật mới nhất.